游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员4712:好评
设施有点陈旧,不过还是比较干净。
王轶:好评
酒店在市中心,靠近华丰珠宝城,晚上逛夜市吃夜宵很方便,酒店是老改新的,豪华房有wifi,但热水不是太好,一般吧
悠悠雨:好评
很满意,物超所值,大厅豪华气派,交通十分方便,服务很贴心,开房时前台服务员还给我介绍酒店周边环境、当地美食和风土人情,房间很干净,早餐品种很丰富,味道也好,天然温泉很舒服,洗完澡身上滑滑的,还接待过国家领导人,下次到瑞丽出差还是选择新世纪,值得推荐大家,赞